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Habla
la mejor egresada del MAE
LA BATUTA EMPRESARIAL,
CON UNA VISION MODERNA
Revista Lila Nº 24 - Noviembre-Diciembre
de 1999
"Uno tiene que aprender a vender
sus ideas y no solo hacer que el resto se involucre,
sino que se comprometa, que es el punto de principal
de la cuestión para un administrador. Nos preparan
para ser directores de orquesta", señaló
Alicia Violeta Girala Salomón (26), mejor egresada
de la promoción `99 de la maestría en
Administración de Empresas (MAE), al referirse
al modelo de lider que genera, una persona abierta y
capaz de llevar trabajos en equipo, que combina además
lo técnico con lo ético. Elogió
la calidad profesional como humana de los formadores
con que cuenta la institución. La entrevistada,
también fue la mejor egresada en la Universidad
Católica (es Licenciada en Administración)
en 1996.
- ¿Qué podés
decir sobre el MAE, como lo evalúas?
- Superó mis expectativas
en cuanto a lo que yo pensaba que iba a ser el MAE,
de la metodología que iban a usar. Usaron una
metodología que nos enseñaba a pensar,
a buscar la parte lógica de los problemas, a
desmembrar una cosa grande en sus partes, pero sin complicarse
la vida, haciendo lo mas sencillo las cosas difíciles,
que no es el mismo método que nos enseñan
en la Facultad, que en ocasiones no buscan lo simple,
sino lo complicado. Sin embargo, lo que buscaban era
que aprendamos a pensar lógicamente, a usar el
sentido común. Utilizamos la metodología
de "los casos", que son casos escritos sobre
una empresa real, generalmente empresas conocidas, dentro
de un cuento, por decirlo de algún modo, y ahí
surgían los problemas que nosotros teníamos
que tratar de resolver.
El nivel de los profesores es excepcional,
todos muy capaces profesionalmente y muy humanos. Es
decir, muy buenas personas aparte de ser buenos profesionales.
Ellos trataban de trasmitir no solamente su conocimiento
profesional, sino también el valor ético,
que tiene que estar impreso en lo que hacemos nosotros,
puesto que en los negocios es bastante raro que esté
la ética presente. Sin embargo, fue un ejemplo,
por que ellos -, grandes hombres de negocios, grandes
profesionales -, tuvieron éxito atendiendo a
lo que es la ética. Es posible.
- Es una combinación
de lo práctico del sentido común y como
usarlo con sentido ético.
- Exactamente. La combinación
de ambas cosas requiere de un esfuerzo, requiere pensar
en el desarrollo de la comunidad. Al estar presente
la ética significa que uno piensa un poquito
mas allá de lo que es uno mismo, de sus intereses
particulares, que de una u otra forma redunda en beneficios
propios. O sea, la ética no va en contra nuestra.
Al corto plazo, parece que, si uno paga sus impuesto
teniéndolo como un gasto inútil, pero,
de alguna u otra forma, ese esfuerzo que se hizo vuelve,
como beneficio. Quizás mejorando la imagen de
la empresa, mejorándonos como personas.
- En el MAE, ¿es una
prioridad el trabajo en equipo o como es, tal vez como
un administrador que toma decisiones desde su lugar,
mas bien aislado?.
- Todo es por equipo. Se hacen grupos
de cuatro o cinco personas y que son los que se mantienen
durante un módulo. Todo lo que son los trabajos,
los casos hay que preparar antes de las clases. Es decir,
se lee, se discute en grupo, se sacan las ideas, cada
uno expone su visión y después se vuelve
a discutir eso en clase. Primero es un grupo de cinco
personas y después el grupo de toda la clase
junta.
- ¿Qué tipo
de administrador se forma?
- Se fomenta mucho que el empresario
solo no hace nada. La cabeza sola no hace nada sino
tiene un compromiso con su gente, si no forma una coalición,
como decía uno de los profesores. Uno tiene que
aprender a vender sus ideas y no solo a hacer que el
resto se involucre, sino que se comprometa, que es el
punto principal de la cuestión para un administrador:
saber vender sus ideas, escuchar las ideas de los demás,
congeniar todo y hacer que eso funcione de todas partes.
Básicamente, nos enseñan
a ser como un director de orquesta, a poder congeniar
con la gente, a poder dirigir a la gente, a saber escuchar
a todos y poder, en base a lo que uno escucha, poder
ir dirigiendo. Buscan que tengamos una mente amplia,
abierta a los demás, a trabajar en equipo, a
no creerse el único capaz de tener buenas ideas.
Generalmente las ideas vienen de abajo para arriba y
no de arriba para abajo. Creo que se busca no complicarse,
usar la lógica, tener una visión de ver
el bosque y no obstruirse con un árbol que esta
encima nuestro.
- Entonces, esto rompe el
molde en cuanto a un empresario tradicional.
- Sí, acá por lo menos,
pero es la formula que funciona, la del trabajo en equipo
y compromiso. Uno asume un compromiso cuando esta realmente
convencido, compró la idea y se pone la camiseta,
porque en el modelo tradicional, en el que la idea viene
de arriba, uno se involucra, pero no se compromete.
Hace por que tiene que hacer, pero no se compromete.
- El compromiso genera mayor
eficiencia.
- Eso es lo que resume. La parte
mas difícil es aprender a implementar esto, el
trato humano. La técnica uno la estudia en un
libro, pero no ese relacionamiento humano.
A parte de lo profesional del curso,
se vive un ambiente muy bueno y el aprender de las experiencias
profesionales también de los otros, por que hay
gente que viene de todas las facultades, con visiones
distintas, que de repente con formación de Contables
o de Administración no la tenemos. Entonces,
la visión de un ingeniero es muy distinta, de
un químico, entonces se van complementando los
conocimientos, las visiones, sobre todo.
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