Revista Lila Nº 24 - noviembre-diciembre
1999
La Necesidad de replantearse
Estratégicamente "Todo"
Ante los tremendos cambios de todo
tipo que se están produciendo a nivel mundial
y que se seguirán produciendo -, y que dentro
de una economía cada vez mas globalizada afecta
a todos los piases y a todos los sectores productivos
y de servicios, imperioso para cada empresa el replantearse
estratégicamente lo que hoy esta haciendo y
el como lo esta haciendo, frente a lo que habría
que hacer y el como hacerlo.
Y dicho replanteo no debe hacerlo
cada empresario en la soledad sino que debe compartirlo
con sus socios y principales colaboradores dentro
de la empresa. Es necesario compartirlo por sus dos
motivos principales: el primero es que la realidad
es tan compleja que se necesita indagar y reflexionar
sobre las distintas visiones mentales, las distintas
percepciones de la realidad para lograr una síntesis
totalizadora y enriquecida de la misma. El segundo
motivo es que el replanteo estratégico debe
permitir redefinir la visión y misión
de la empresa, y el que hacer y el como hacerlo hacia
el futuro, y todo ello se lograra concretar con mayor
facilidad si se cuenta desde su génesis con
el acuerdo y compromiso responsable de los ejecutivos
y colaboradores de la empresa.
El replanteo estratégico
debe permitir responder a cuestionamientos básicos
tales como los siguientes:
-
¿Cuáles
son los cambios que se están produciendo
en el contexto general, local y sectorial y en que
medida afectan a nuestros negocios oportunidades
y amenazas?
-
¿Cuáles
son las tendencias de cambio que se perciben hacia
el futuro en lo tecnológico, económico,
político, social, etc. Y en que medida podrían
afectar a nuestros negocios oportunidades y amenazas?
-
¿Cuál
es la situación competitiva actual y la prevista
en el área de negocios de la empresa grado
de satisfacción de los clientes, análisis
de fortaleza y debilidades en factores claves de
éxito frente a los principales competidores,
análisis de proveedores?
-
¿Estamos
en el negocio correcto? ¿En los mercados
y segmentos correctos? ¿Con los productos
y servicios correctos? ¿Con las tecnologías
correctas?
-
¿En que
mercados se perciben oportunidades y con que productos
y/o servicios?
-
¿Cómo
es hoy la Empresa y que se espera o desea que sea
la Empresa en el futuro?
¿Cuáles son los cambios a introducir
a nuestra "Misión Empresarial"?
-
¿Estamos
asignando y desarrollando adecuadamente los recursos
en los factores claves de éxito de hoy y
del futuro? ¿Cuáles son las habilidades
y recursos que debemos preservar y/o desarrollar
para ser mas competitivos en el futuro?
-
¿En que
grado nuestra estrategia actuales compatible con
la percepción de la situación competitiva
actual y la futura prevista? ¿Cuáles
son las opciones estratégicas? Su análisis
y evaluación.
-
¿Cuáles
son los cambios internos de todo tipo que debemos
encarar acordes con la nueva estrategia general
definida –cambios que pueden afectar desde
el enfoque de gestión y los valores culturales
a desarrollar, hasta aspectos organizacionales de
distinto tipo-
El Imperativo del Aprendizaje
Permanente:
En condiciones de cambio e incertidumbre
permanente, como el entorno cooperativo mundial actual,
el replanteo estratégico recurrente es un requisito
de la gestión empresarial moderna, y como ya
dijimos, conviene que sea encarado como un proceso
de trabajo y aprendizaje grupal.
Nuevas oportunidades de negocios
están apareciendo y negocios tradicionales
están desapareciendo o tenderán a desaparecer
en un futuro próximo. Para sobrevivir y tener
éxito, las empresas deben adecuarse permanente
mente a los cambios que se producen en el contexto
competitivo dentro del que actúan o pretenden
actuar. Y en lo posible anticiparse a ellos en base
a las tendencias percibidas. Para ello las organizaciones
deben estar orientadas al aprendizaje permanente y
crear condiciones que faciliten la introducción
de los cambios internos necesarios.
Es difícil que una empresa
logre implementar cambios internos de magnitud sino
cuenta con el respaldo de una visión empresarial
y definiciones estratégicas "compartidas"
por sus principales directivos y ejecutivos que sirvan
de brújula y marco de referencia general a
toda la organización, facilitando el aglutinamiento
de voluntades volcadas a la acción.
El "replanteo o análisis
estratégico" es el medio para lograr dicho
marco de referencia actualizando, y debe ser considerado
como la etapa inicial de un proceso mayor
–Proceso de Administración
Estratégica- que incluye la implantación
de las acciones y cambios acordados, el control de
resultados obtenidos frente a los objetivos perseguidos,
y la generación de un nuevo replanteamiento
estratégicos en base a resultados obtenidos
y a los nuevos cambios percibidos en el contexto,
y así sucesivamente, facilitando el aprendizaje
permanente de la organización.
