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¿POR
QUÉ ES CLAVE DESARROLLAR EL "ESPÍRITU
EMPRENDEDOR" EN LA ORGANIZACIÓN"?
Dr. Angel O. Radiati
(*)
(Parte II)
Las empresas necesitan contar, dramáticamente,
con Gerentes y Colaboradores "Emprendedores",
en oposición a personas con conducta Burocrática.
¿Cómo lograrlo?
¿Cómo atraer, estimular y retener a las
Personas con Espíritu Emprendedor?
¿Qué Buscamos
en el Trabajo?
Por supuesto todos necesitamos un
lugar y una actividad que nos permita ganarnos la vida.
¿Es eso todo?. Cada uno debe hacerse profundamente
esta pregunta. Para quienes tienen ambición,
respeto por sí mismos, y sienten la necesidad
de desarrollar sus potencialidades y progresar, ven
en el trabajo la oportunidad de desarrollar lo mejor
de su capacidad de hacer y de servir a los demás.
Y eso requiere el desarrollo del "espíritu
emprendedor" sobre la base de que se puede lograr
control de nuestro ambiente de trabajo, control de nuestro
desarrollo, control de nuestro destino, no todo, pero
sí mucho.
Cada uno de nosotros decidimos actuar
en forma "emprendedora" y responsable o en
forma "burocrática". Por supuesto,
la cultura y ambiente organizacional promueven uno u
otro tipo de comportamiento. En este sentido es responsabilidad
de los Directivos y Gerentes Emprendedores el promover
y fomentar una "cultura y ambiente emprendedor".
¿Cuáles son
los Obstáculos que deben Enfrentar los Emprendedores?
Es fácil el desarrollo y acción
de los emprendedores en el inicio de una empresa o negocio,
o dentro de un ambiente cultural predominantemente emprendedor.
En cambio, es difícil para un emprendedor desarrollarse
en una organización burocratizada y orgullosa
del éxito que obtuvo en el pasado. Es difícil
romper con los mitos y la sabiduría del pasado.
El ser un Emprendedor no significa
que no habrán escollos en el camino, muy por
el contrario. Los Emprendedores encontrarán personas
con las que comulga su enfoque y otras con las que no.
También encontrarán personas que colaboran
con ellos, muy probablemente otros emprendedores -y
ésto no significa estar siempre de acuerdo con
ellas-, y otras que pueden ser abierta o solapadamente
sus contrincantes o enemigos.
El dilema que enfrentan los emprendedores
es si adoptan una actitud de autonomía y realización
o de dependencia y oscuridad. Esto no significa ponerse
en contra del resto de la gente. Para ser un emprendedor
exitoso se necesita el apoyo de los demás, siendo
"parte" de un proyecto o esfuerzo de contribución
emprendedor o "liderándolo". Para ello
hay que negociar permanentemente en busca de acuerdos,
en base a la integridad de la conducta y el fortalecimiento
de relaciones interpersonales sustentadas en la confianza.
El trabajo en equipo y la interdependencia
rinden sus mejores frutos cuando los integrantes tienen
un enfoque emprendedor e interactúan a partir
de la autonomía de cada una de sus personalidades
y su libre y auténtico pensamiento, sin trabas
de dependencia o intimidación intelectual o jerárquica,
u otro tipo de bloqueadores o inhibidores, o falsas
lealtades.
La persona que se queja de que su
jefe es débil e indeciso, está manifestando
su deseo de dependencia. Distinto sería si lo
interpretara como la oportunidad para influenciar y
asumir una postura emprendedora.
El "emprendedor", sin ser
un suicida, asume y afronta riesgos consciente de su
valía personal y el respeto de su autoestima
y necesidad de realización personal. El riesgo
de equivocarse como consecuencia de tomar decisiones
y/o actuar, el de no concordar con sus superiores o
los poderosos, o el de apartarse de las reglas y normas:
requiere valor, coraje y un alto grado de respeto hacia
sí mismo.
¿Cómo sobreviven
y se desarrollan los emprendedores que quieren hacer,
aportar y realizarse personal y profesionalmente en
ambientes organizacionales no predispuestos al cambio?
Entendemos por ambientes no predispuestos
al cambio aquellos que son excesivamente burocráticos;
anquilosados en su historia, tradición y éxitos
pasados; y/o demasiado politizados y por ello conflictivos
por estar enredados en una telaraña de intereses
contrapuestos.
Paradójicamente es en dichos
ambientes y circunstancias cuando la actuación
de los espíritus emprendedores puede lograr descollar
y producir los mejores resultados y efectos para el
beneficio y éxito de la empresa. También,
paradójicamente, el éxito para la empresa
suele significar la muerte del héroe emprendedor
que lideró el proceso de cambio o que lo hizo
posible, provocando su retiro de la organización.
¿Se puede evitar el celo y
envidia que despiertan los espíritus y personalidades
emprendedoras? Muy dificil, en particular cuando el
celo se anida y alimenta en sus superiores o iguales
jerárquicos o políticos.
En estos casos, la supervivencia
del emprendedor en la organización depende de
sus "habilidades políticas" para lograr
respaldo entre sus pares y colaboradores, y/o para lograr
equilibrar las fuerzas políticas contrapuestas
que operan en la organización. Por ende, para
ser un emprendedor exitoso dentro de una organización
donde predomina una cultura burocrática, es menester
tener "habilidades políticas" que,
evitando la manipulación, le permitan influenciar
positivamente para promover y realizar los cambios necesarios
con el apoyo de los afectados.
(Continuará)
(*) Consultor de Empresas
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